Guided Setup Option
La configuración de un sistema de punto de venta suele fallar en los detalles: permisos mal asignados, impresora fiscal mal declarada o un lector de código que no responde en el mostrador. Esta opción está pensada para resolver esos puntos antes de abrir la operación.
Qué incluye la puesta en marcha
Un técnico de Linus Group revisa tu layout de sucursal, la cantidad de cajas y los perfiles de usuario que necesitás. Con eso define la estructura de permisos, asigna roles por puesto y deja el panel listo para que cada operador vea solo lo que le corresponde.
También se configuran los periféricos: lector de código de barras, impresora fiscal y pinpad para tarjetas. Cada equipo se prueba con una venta real de prueba, no con un modo simulado, para confirmar que el comprobante sale con la numeración correcta y el stock se descuenta en el momento.
Decisiones que se toman en el proceso
Durante la configuración hay que definir algunas cosas que después son difíciles de cambiar. Por ejemplo, si el IVA se calcula por producto o por categoría, o si las promociones se aplican automáticamente o requieren aprobación del encargado. Estas definiciones afectan la facturación electrónica y conviene tomarlas con datos reales de tu operación.
Otro punto es la política de stock: si trabajás con mermas en gastronomía o con devoluciones frecuentes en retail, el sistema se ajusta para registrar esas bajas sin ensuciar el reporte de ventas. El técnico te muestra las opciones y juntos eligen la que menos fricción genera en el día a día.
Cómo sigue después de la activación
Al terminar la configuración, el equipo queda operativo y el personal recibe una capacitación breve en el propio mostrador. No es una clase teórica: se hace una jornada real con productos, clientes y pagos para que cada operador se familiarice con el flujo antes de que llegue el pico de atención.
Si durante la primera semana aparece un ajuste pendiente, el soporte remoto retoma la sesión sin costo adicional. El objetivo es que el sistema quede estable y que el equipo lo use con confianza, no que dependa de llamadas constantes.